Tijdens de eerste coronagolf ontstond het platform, waarna 1600 initiatieven zich aanmeldden. Het landelijk platform verbindt mensen met een zorgvraag aan een lokale hulpverlener. Dat kan een bestaand initiatief als Schuldhulpmaatje zijn, maar ook een vereniging, kerk, club of buurt die iets wil bijdragen. "In mijn dorp deed een straatvrijwilliger briefjes door de bus: 'als je hulp wilt bieden of nodig hebt, laat het weten'. Daardoor is de hele straat in beeld", vertelt Westerduin. "Het kan ook een technische vraag zijn, bijvoorbeeld iemand die goed is met computers en zo contact tussen een ouder en zoon kan regelen."