Klachten over verkoopmethoden HelloFresh

Klachten over verkoopmethoden HelloFresh ANP

HelloFresh gaat de cadeaukaarten aanpassen. Op de nieuwe kaarten komt duidelijker te staan wat de afspraken zijn die met de consument worden gemaakt. De maaltijdboxenleverancier gaat de kaarten aanpassen na klachten van mensen bij de Consumentenbond.

Volgens klanten van HelloFresh zijn de voorwaarden bij het aangaan van een overeenkomst nu niet duidelijk genoeg. Het is bij veel mensen niet bekend dat het gaat om een flexibel lidmaatschap dat tenminste uit twee maaltijdboxen bestaat. ,,Wij gaan de korting en de constructie duidelijker communiceren op onze cadeaukaarten. Dit passen we direct toe voor de nieuwe druk van de cadeaukaarten'', laat het bedrijf dinsdag weten.