Turner moet oude videobandjes restaureren, afkomstig uit een in 1994 afgebrand pand in New York. Davenport stelt een gebouw – afgelegen uiteraard – beschikbaar, waar Dan’s mobiel vanzelfsprekend niet werkt, om de video’s te bekijken en te digitaliseren. Al snel ontdekt de eenzame Dan dat op de bandjes een zekere Melody een videodagboek bijhoudt over haar steeds onheilspellender wordende ervaringen in en met de andere bewoners van dat appartementengebouw, The Visser genaamd.