Megadrukte voor telefonische hulpverleners ANWB Alarmcentrale in Assen op en rond zwarte dag. 'Laatst belde een man die zijn caravan in het water zag verdwijnen'

Honderdduizenden gezinnen stappen in de auto om vakantie te vieren ergens in Europa of in eigen land. Bij de ANWB-alarmcentrale in Assen werken in deze piekperiode twee keer zoveel mensen als normaal om alle hulpvragen op te vangen.

Marloes de Noord van de ANWB-alarmcentrale in Assen.

Marloes de Noord van de ANWB-alarmcentrale in Assen. Foto: Jaspar Moulijn

Het is een weekend met weer een zwarte zaterdag met lange files naar het Zuiden, maar ook terugkerend vakantieverkeer. Op het kantoor van de alarmcentrale in Assen zetten de medewerkers alle zeilen bij om Nederlanders met pech in binnen- en buitenland zo snel mogelijk te helpen. Ondanks de drukte heerst er rust op het kantoor. Lang niet alle bureaus zijn bezet. ,,Vanwege de coronamaatregelen werkt vijftig procent van ons personeel thuis”, vertelt teammanager Fenny in ‘t Veld.

menu