Vragen over online communicatie met de overheid? Alle vier bibliotheken in de gemeente Emmen krijgen speciale helpdesks

Bibliotheek Emmen. Eigen foto

Alle vier vestigingen van Bibliotheek Emmen beschikken vanaf maandag 1 november over een Informatiepunt Digitale Overheid. Bezoekers kunnen daar terecht kunnen met vragen over bijvoorbeeld huur- en zorgtoeslag, belasting, rijbewijs, (verkeers)boetes, pensioen en uitkering.

Er zijn zo’n 4 miljoen Nederlanders die moeite hebben of niet kunnen omgaan met de digitale overheid. Het gaat dan bijvoorbeeld om de (digitale) Berichtenbox van MijnOverheid.nl . De bibliotheken hebben speciaal opgeleide bibliotheekmedewerkers die kunnen helpen met het vinden van informatie én bezoekers kunnen doorverwijzen naar de juiste mensen.

Helpdesk bij bibliotheek Emmen wordt dagelijks veel gebruikt