Bij helpdeskfraude zijn vooral ouderen een doelwit voor oplichters, omdat deze groep vaak gemakkelijk te overrompelen is en ook (te) goed van vertrouwen. De daders achterhalen gegevens van potentiële slachtoffers en nemen vervolgens telefonisch contact op, waarbij zij zich voordoen als bankmedewerkers. Er zou iets mis zijn met de bankrekening. Out: ,,Het slachtoffer wordt onder grote druk gezet om in actie te komen. Als iemand weigert mee te werken, vertelt de oplichter dat er dan iets mis gaat, bijvoorbeeld dat de rekening wordt leeggeplukt.”