BMW introduceerde vorig jaar abonnementen op opties en kreeg daar meteen gedonder mee. Op internet werd zo afkeurend gereageerd op het feit dat autobezitters moesten gaan betalen voor opties die ze technisch gezien al hadden, dat het Duitse merk zich genoodzaakt voelde om op Twitter te reageren. „BMW’s die zijn besteld met stoelverwarming hebben stoelverwarming”, schreef de internationale pr-afdeling. „Dat was zo en is nog steeds zo. Daarvoor hoef je niks bij te betalen.”