Online shoppen, één keer dragen en terugsturen. Kleding uit Groningen komt 'netjes' terug, maar heel soms bevat lingerie nog een onaangename verrassing

Online gekochte spullen die even worden gebruikt en vervolgens worden teruggestuurd. Een groeiend probleem voor webwinkels. Een label dat duidelijk zichtbaar aan het product is bevestigd, moet er een einde aan maken. Wat vinden bedrijven in het Noorden bij de teruggestuurde producten?

Pakketjes in het sorteercentrum van Post.nl in Kolham.

Pakketjes in het sorteercentrum van Post.nl in Kolham. Foto: Duncan Wijting

Brancheorganisatie Thuiswinkel.org start met een aantal winkels een proef met een label dat goed zichtbaar aan het product is bevestigd. Het label moet nog aan het product zitten als het wordt teruggestuurd. Alleen dan kan de klant het betaalde bedrag terugkrijgen.

Gedragen kleding wordt teruggestuurd

Nieuws

menu