Chaos bij gemeenten rond uitkeren energietoeslag aan arme gezinnen. 'Mensen snappen niet hoe de regeling werkt'

Veel Nederlanders zitten in grote onzekerheid over de energietoeslag van 800 euro die gemeenten gaan uitkeren. In de ene gemeente is het geld al overgemaakt, in de andere duurt dat nog weken. Middeninkomens worstelen intussen met onbetaalbare rekeningen. „Ik vrees dat veel huishoudens die normaal net rondkomen, binnenkort in schuldhulpverlening zitten.”

Minister Schouten (armoedebeleid)

Minister Schouten (armoedebeleid) Foto: ANP

Op het kantoor van de gemeentelijke ombudsman in Rotterdam staat de telefoon al een paar weken roodgloeiend. „We krijgen ongelooflijk veel vragen over de energietoeslag”, vertelt ombudsman Marianne van den Anker. „Wanneer komt het geld? Kom ik ook in aanmerking? Wat betekent 120 procent van het sociaal minimum? Dat soort vragen. Mensen snappen niet hoe de regeling werkt.”

Nieuws

menu