Doktersdienst Groningen overspoeld met telefoontjes, spoedgevallen komen in het gedrang: 'Het is een gekkenhuis'

De Doktersdienst is overbelast Foto: Corné Sparidaens

De Doktersdienst Groningen roept mensen op om echt alleen te bellen in geval van spoed. De dienst wordt vandaag overspoeld met telefoontjes, twee keer zoveel als normaal, en kan de drukte niet aan.

,,Het is een gekkenhuis’’, zegt woordvoerder Marian Blaauw. ,,De echte spoedgevallen komen in het gedrang.’’ Zaterdagmiddag stonden nog 120 mensen in de wacht om teruggebeld te worden door de huisartsenspoedpost, de wachttijd loopt op tot soms 2,5 uur. ,,We zijn in volle bezetting maar kunnen het niet bolwerken.’’

Onschuldige kriebelhoestjes

Blaauw heeft geen idee waar de vele hulpvragen plotseling vandaan komen. Veel telefoontjes gaan over zaken waar geen spoed bij zit, zoals tekenbeten, onschuldige kriebelhoestjes, verzwikte enkels, herhaalrecepten. ,,We willen mensen oproepen om hun hoofd te gebruiken. Raadpleeg eerst thuisarts.nl om te kijken of je écht naar een arts toe moet.’’

Normaal gesproken is de Doktersdienst, bereikbaar buiten kantoortijden, voorbereid op extra drukte bij grote evenementen of feestdagen als oud en nieuw, maar voor de extreme toeloop van vandaag is nog geen verklaring. Omdat de wachttijden zo lang zijn, komen sommige mensen ook spontaan naar de doktersdienst. ,,Dat willen we niet omdat we ook nog met corona zitten. Het moet daar niet te vol zitten.’’

Spoed = spoed

De Doktersdienst wordt wel vaker gebeld vanwege ‘wissewasjes’. Daarvoor is ook een campagne gestart: Spoed = spoed. ,,Je moet er niet aan denken dat we hierdoor voor échte spoedgevallen te laat zijn.’’

Nieuws

Meest gelezen

menu