NS opent speciaal 06-nummer voor overlast in de trein: 'Zo zorgen we samen voor een prettige en veilige reis'

Een groep vandalen in een trein zorgde vorig jaar op Koningsdag voor problemen. Bij overlast kunnen reizigers voortaan meteen appen of bellen. Foto: Mizzle Media

Net als in bioscopen al jaren het geval is kunnen nu ook treinreizigers appen of sms’en als zij overlast ervaren en zich onveilig voelen. Dit ‘treinalert’ is vanaf donderdag bereikbaar, meldt de NS woensdagmiddag.

Via het speciale 06-nummer komen reizigers direct in contact met de meldkamer van de NS. Deze beoordeelt vervolgens de situatie en welke actie noodzakelijk is. Dat hoeft niet per se het inschakelen van de spoorwegpolitie te zijn, soms is het voldoende dat de hoofdconducteur langskomt of een oproep door de treinintercom doet. Bij situaties waar spoedeisende hulp geboden is, dienen reizigers overigens 112 te bellen, stelt de NS.

Nieuws

menu