In een vandaag gepresenteerd plan van aanpak zet het stadsbestuur in op het verbeteren van de inkomenspositie van mensen in armoede, de aanpak van problematische schulden en het voorkomen van langdurige armoede in Groningen . Werken vanuit vertrouwen is daarbij het uitgangspunt. ,,Ik vind het pijnlijk dat mensen in armoede met wantrouwen benaderd worden. Dat tast omgekeerd het vertrouwen in de overheid aan. Als ik een subsidie aanvraag voor zonnepanelen is dat geen enkel probleem. Als iemand een toeslag aanvraagt is wantrouwen zijn deel. Aan de toeslagenaffaire zie je waartoe dat wantrouwen kan leiden.”