'Tien uur in de wachtrij en dan niets hebben.' 'Twee keer 10.000 plekken op de teller teruggezet.' En: 'Hulde aan het SNN!' Zo hebben onze lezers gisteren de subsidie-stormloop beleefd

In de wachtrij bij het gemeentehuis van Winsum. Foto: Jan Willem van Vliet

Dagblad van het Noorden wordt overspoeld met reacties van lezers over de voor velen dramatisch verlopen SNN-subsidieaanvraag, gisteren. Een bloemlezing.

Tien uur in de wachtrij en dan niets hebben

Maandag 10 januari ben ik om precies 9 uur in de wachtrij gaan staan. Na de hele dag gekeken te hebben naar een nauwelijks teruglopende klok was ik eindelijk om 18.40 uur aan de beurt. Alles keurig ingevuld en documenten geüpload en dan nog versturen. Opeens was alles weg, inclusief de verbinding met het eLoket.

Resultaat: weer in de wachtrij met nummer 27.000 nog wat. Was het niet beter geweest om iedereen die in aanmerking komt gewoon een vast bedrag te geven? Nu zijn er mensen die 10.000 krijgen en gezocht hebben voor een besteding van dat bedrag, terwijl mensen die het hard nodig hebben met lege handen staan. En dan hadden we die bedelaarsrij voor de gemeentehuizen ook niet gehad. Is dit eerlijk?

Groningen, Bert ten Oever

Na 8 uur wachten stond ik op plaats 18.000

Nog nooit ergens subsidie voor aangevraagd. Gisteren toch maar eens geprobeerd en achter de computer gaan zitten. Na 8 uur wachten stond ik op plaats 18.000, dan weer op 21.000. Toen werd ik er uitgegooid en kon ik helemaal opnieuw beginnen. Na 14 uur heb ik om 23 uur ‘s avonds de moed opgegeven. Het resultaat was: niets.

Winsum, J.M.C. De Haas Gies

Begrijpt u het? Ik niet meer

Vandaag van 9 tot nu 22 uur bij SNN in de wachtrij gestaan. Mijn wachtnummer is nu 9130 en de aangegeven wachttijd nog bijna 3 uur. Wie bedenkt zo’n belachelijke mensonterende regeling? Ook trachtte ik schriftelijk een aanvraag in te dienen. Bij het SNN-kantoor bij het Stadspark werd mijn verzoek niet aanvaard, op een andere locatie moest ik eerst een niet voorhanden zijnde formulier invullen. Begrijpt u het? Ik niet meer. Ik vind dat de bedenkers en uitvoerenden van deze regeling, en vooral onze gemeentelijke en provinciale bestuurders die hebben ingestemd met deze kwetsende en immorele regeling, ter verantwoording moeten worden geroepen.

Groningen, Willem Veen

Twee keer 10.000 plekken op de teller teruggezet

Vanmorgen om 9.01 uur ingelogd bij SNN om de subsidie verduurzaming en verbetering Groningen van 10.000 euro aan te vragen. Vandaag ben ik twee keer circa 10.000 plekken op de teller teruggezet terwijl ik nog steeds ingelogd was. De browser is al die tijd actief geweest. Na bijna 11 uur ingelogd te zijn geweest heb ik er de brui maar aan gegeven. Morgenvroeg maar weer proberen maar dan zal de pot wel leeg zijn.

Delfzijl, Jan de Reus

Logboek 15 uur achter de laptop zitten

Hierbij mijn ‘Logboek 15 uur achter de laptop zitten om een aanvraag voor mijn dochter in te dienen’.
9 uur, plek 35.068, wachttijd 244 minuten
9.17 uur, plek 32.240, wachttijd 78 minuten
10.03 uur, plek 39.004, wachttijd 201 minuten!!!
10.50 uur, plek 33.500, wachttijd 291 minuten
11.00 uur, plek 41.993, wachttijd 1606 minuten!!!
11.40 uur, plek 40.985, wachttijd 1639 minuten
12.08 uur, plek 48.434, wachttijd 1727 minuten
12.30 uur, plek 47.770, wachttijd 1834 minuten!!!
13.40 uur: Zit vanaf 9 uur achter mijn laptop en krijg op mijn scherm te lezen dat de wachtkamer vol is, zodra er ruimte is wordt u toegelaten!!! SNN-directeur Marjan Dol in een artikel bij RTVNoord: „Op het moment dat je met een toestel in de wachtrij zit, ben je van een plek verzekerd.”
14 uur: Ik laat me niet kisten en begin gewoon helemaal opnieuw. Tot mijn verbazing zit ik nu op plek 28.408 met wachttijd 236 minuten!!!
14.47 uur, plek 27.451, wachttijd 259 minuten
15.13 uur, plek 30.556, wachttijd 147 minuten
15.47 uur, plek 26.827, wachttijd 192 minuten
16.35 uur, plek 25.977, wachttijd 155 minuten
17.10 uur, plek 28.687, wachttijd 190 minuten
17.43 uur, plek 23.537, wachttijd 157 minuten
18.12 uur, plek 25.600, wachttijd 129 minuten
18.28 uur, plek 23.368, wachttijd 139 minuten
19.00 uur, plek 25.550, wachttijd 85 minuten!
20.00 uur, plek 19.996, wachttijd 157 minuten
20.10 uur, plek 24.640, wachttijd 114 minuten
20.37 uur, plek 19.751, wachttijd 131 minuten
21.00 uur, plek 18.338, wachttijd 152 minuten
21.05 uur, plek 22.500, wachttijd 107 minuten
Laatste 3 uur: plek 17.963, plek 16.895, plek 16.415, plek 15.728, plek 14.942, plek 14.351, plek 18.285, plek 14.111.
Helaas is het niet gelukt.

Hoogezand, Henk Wielinga

Het zal de bestuurlijke vernieuwing wel zijn

Op de dag dat het nieuwe kabinet aantreedt, worden de Groningers zoet gehouden met een computerspelletje ‘wachten tot je een ons weegt’. Hoogstwaarschijnlijk bedacht door een nerd die ‘s nachts inlogt om een kaartje voor een festival te bemachtigen. Of heeft de bedenker te vaak naar Netflix gekeken en vond hij of zij het wel een goed idee om 45.000 Groningers met aas voor 22.000 eens te laten kijken wie het eerste ‘maalt’? En dat een week nadat er voor miljarden extra gas uit Groninger bodems wordt gezogen. Het zal de bestuurlijke vernieuwing wel zijn, die dit kabinet beoogt.

Warffum, Rob Versteden

Was dit te voorkomen geweest?

Beschamend zoals er met de gedupeerden in het aardbevingsgebied wordt omgegaan. Tienduizenden staan de hele dag in lange rijen voor gemeentehuizen of online in de wacht met hun aanvraag voor 10.000 euro. Was dit te voorkomen geweest? Jawel, want de postcodes van gedupeerden zijn bij álle betrokken instanties bekend. Onze bestuurders hebben ons opnieuw in de steek gelaten, en helaas niet voor de eerste keer. Dit is Nederland 2022, te triest voor woorden.

Delfzijl, G.Meijer

Straks mogen we Vijlbrief allemaal een toffe peer vinden

Op 10 januari om een uur of 5 ‘s middags zegt de nieuwe staatssecretaris van Mijnbouw dat het subsidieplafond in zicht is en dat hij zal onderzoeken of er geld bij kan. Zulks kan hij – kersvers als hij is in die positie – natuurlijk nóóit zomaar zeggen, als niet al lang extra geld is gereserveerd voor die pot. Nee, wij Groningers moeten vooral als gekke Henkies achter dat loketje blijven zitten en voorlopig blijven vrezen dat de kans groot is dat we naast die subsidiepot piesen. En dan verderop in deze week of maand mag suikeroompje Vijlbrief hardop zeggen dat iedere aanvrager de tienduizend subsidie gewoon krijgt. Zodat wij hem allemaal een toffe peer vinden en weer vertrouwen krijgen in het nieuwe kabinet. Wat een ongelooflijke doorzichtige beleidsactie om ons milder te stemmen over de extra gaswinning ten behoeve van Duitsland. Maar daar trappen wij mooi niet in! Toch, provinciegenoten?

Slochteren, Maria Ruygrok

Rutte heeft er gelukkig weer ‘zin in’

Terwijl duizenden Groningers als bedelaars voor koek en zopie in de wachtrij stonden, letterlijk dan wel virtueel, wreef ene Mark Rutte zich op het bordes in Den Haag in de handen en sprak de woorden „we heben er zin in”. Er is toch nog wel ergens op een psychiatrische afdeling een plekje voor deze man? Zoveel hebben we toch ook weer niet op de zorg bezuinigd?
Ik was trouwens ook een van deze bedelaars, maar wel een die aan het eind van de dag met nul centen naar huis ging. Om 08.45 uur startte ik de pc op en ging naar de website van SNN. Ik klikte op de blauwe knop ‘aanvragen’ en er verscheen een pagina die aan het aftellen was naar het moment suprême. Om 09.00 verscheen de wachtrijpagina en werd mijn plek in de wachtrij berekend. Ik kreeg plek 720 toegewezen. Mooi, kon niet beter. Na een half uur mocht ik al inloggen met mijn DigiD. Gebruikersnaam en wachtwoord ingevuld en daar gaan we. Maar toen, bam, weer terug in de wachtrij en wel op plek 38.881.
Later op de dag hoorde ik van mijn buurman dat je een mail naar SNN kon sturen als je uit het systeem was gegooid. Zo gezegd, zo gedaan. Geen reactie. In de loop van de avond werd wel duidelijk dat ik vanuit de wachtrij niet meer aan de beurt zou komen. En terwijl ik rond middernacht op plek 800 bivakkeerde werd het eLoket door SNN gesloten. Ik heb ze nog een vervolgmail gestuurd waarin ik ze hartelijk bedankte voor de vlekkeloze samenwerking. Geen reactie.
Tot zo ver Groningen. Terug naar de studio, naar jou Mark.

Groningen, Martin Postema

Spiegeltjes en kraaltjes

Het ‘gedoe’ rond de 10 mille subsidie voor Groningers lijkt verdacht veel op de spiegeltjes en kraaltjes die ‘wij’ vroeger naar de inboorlingen brachten om hen vredig te stemmen. Het lijkt ook wel op het organiseren van een loterij voor mensen die diep in de shit zitten en zo de illusie krijgen dat er toch iets aan hun problemen wordt gedaan. Wat een aanfluiting!

Groningen, Klaas Brouwer

De overheid in Den Haag heeft echt niets met de Groningers

Met nog vele duizenden in de wachtrij werd de aanvraagmogelijkheid op de site van SNN simpelweg afgesloten. Jammer dan. De overheid in Den Haag heeft echt niets met de Groningers. Hoeveel duidelijker wil je het hebben? Het was gênant, een schoffering, kleinering door de wijze waarop mensen gedwongen werden in een lange, lange rij hun hand op te houden. In de nieuwe kabinetsplannen wordt met vele miljarden gesmeten. Hoe dat geld besteed gaat worden is nog volkomen onduidelijk. Daardoor is het een zekerheid dat heel veel geld in de verkeerde zakken terecht komt. Voor de subsidie van 10.000 euro is nog zo’n 230 miljoen nodig, om ook de mensen, die nu achter het net visten, toch aan hun geld te helpen. Waar hebben we het over! Staatsecretaris Vijlbrief, kom over de brug!

Zandeweer, Joop Ruiter

Waar blijft de menselijkheid en het begrip?

Hoeveel beter was het geweest als ieder adres een brief had gekregen met een antwoordformulier. Iedereen gelijke kans en niemand in de (digitale) wachtrij. Het is een schaamteloze vertoning. Zo langzamerhand ontstaat het gevoel dat de regering en de rest van Nederland nog steeds denken dat we ons aanstellen en het ons alleen maar gaat om gratis geld. Waar blijft de menselijkheid en het begrip? Ik hoop op een bewuste keuze bij de komende verkiezingen. Op deze manier kunnen we ook laten weten dat we het anders willen.

Loppersum, Jannie Boogholt

Hulde aan het SNN!

Hulde aan het SNN. Ik log maandagmorgen 10 januari om 9.00 uur in op de website van SNN om de wachtrij te ‘versterken’. Ik begin op plaats 48.432! Vroege vogels die Groningers. Later die dag lees ik dat je vóór 9.00 uur in een voorportaal kon gaan zitten. De spelregels zijn blijkbaar veranderd. Nu begrijp ik opeens mijn hoge positie in de wachtrij. Om 22.45 uur (positie 1.621) word ik uit de wachtrij gegooid. Alle moeite (wachttijd en opvragen van offertes) is voor niets geweest. Hulde.

Groningen, H. Stuiver

Nieuws

Meest gelezen

menu