Als eerste leg ik de toehoorders voor: wat is als volwassene onze belangrijkste psychologische vaardigheid? Er worden een hele reeks vaardigheden genoemd maar geen daarvan treft direct doel. Het antwoord is namelijk goed met je gevoelens kunnen omgaan. Met je angsten, gedeprimeerdheden, boosheden, schaamtes, vreugden, enzovoorts.