Een groot assortiment, uitstekende service, vriendelijk personeel, veel deskundigheid. Mensen die hun stem hebben uitgebracht op de muziekafdeling van warenhuis Vanderveen in Assen benoemen deze aspecten veelvuldig. ,,De medewerkers zijn wandelende muziekencyclopedieën'', zegt een bezoeker. ,,Je hebt soms een melodie in je hoofd, maar weet de titel of de uitvoerende niet meer. Dan ga je wat schaapachtig neuriën en tien tegen één dat ze het weten.''