Bij het informatiepunt kan iedereen terecht met vragen over de digitale overheid. Iets regelen met de overheid gaat tegenwoordig bijna altijd via internet. Dat kan soms best lastig zijn, zeker als iemand het niet gewend is en het liever op een andere manier regelt. Toch ontkomt de samenleving er niet aan dat steeds meer zaken digitaal geregeld moeten worden.